Author Archive admin

Byadmin

Cách đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo marketing

Sau đây Vinalink xin hướng dẫn các phương pháp đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị dựa trên các kênh Digital

Phần 1 : Các khái niệm và thuật ngữ cơ bản

  • CPC : Giá tiền cho 1 Click chuột vào web từ quảng cáo hay 1 Comment trên Facebook ads
  • CPL : Giá tiền cho 1 người điền form trên web hoặc livechat hoặc Facebook ads để lại thông tin cá nhân như điện thoại, Name, email và trả lời là có nhu cầu mua hàng.
  • CPS : Giá tiền cho 1 đơn hàng cụ thể
  • CRO 1 : Tỷ lệ điền form khi khách nhìn thấy form.
  • CRO 2 : Tỷ lệ chốt sales, khi khách đã điền form thì bao nhiêu khách rút tiền mua.

Công thức chi phí Online sales hay còn gọi là Perfomance marketing

  • CPS = CPL : CRO2 (Tỷ lệ chốt sales)
  • Ví dụ CPL là 300K
  • Tỷ lệ chốt CRO2 là 1%
  • CPS = 300K : 1/100 = 30.000.000 VND
  • CPL = CPC : CRO1 (Tỷ lệ điền form trên web)
  • Ví dụ CPC là 1000 VND
  • Tỷ lệ chốt CRO1 là 5%
  • CPL = 1000 VND : 5/100 = 20.000 VND

Các công cụ và ứng dụng để theo dõi CPM/CPC/CPL/CPS ở đâu?

Google Adwords : Có thông số cụ thể về CPC sang CPL và CRO1 – Cài đặt đo lường chuyển đổi tại đây  

Facebook ads : Đo lường được ngay số lượng đơn trên quảng cáo Facebook – xem mục Ad manager của Facebook là sẽ thấy

Các công cụ khác : Sử dụng Google analytics để đo lường chuyển đổi cho các kênh
Đo lường thông qua CRM / Automation marketing soft : Có thể dùng các phần mềm như Zoho, Infusionsoft để tích hợp đo lường tỷ lệ chuyển đổi.

 

Byadmin

Nghiên cứu khách hàng – Các tiến trình ra quyết định mua hàng của khách hàng

Sau đây là nghiên cứu của Vinalink về khách hàng : Tìm ra tiến trình ra quyết định mua hàng của khách hàng

Khách hàng chủ động đi mua sản phẩm :  Nhưng khách hàng bận bịu hoặc sản phẩm không sẵn

  • Là khách search tìm kiếm hoặc hỏi bạn bè trên mạng như Forum và MXH
  • Search : Google Adwords/ CocCoc và SEO (1) -> so sánh đối thủ (2)-> Xem Review trên Forum hay báo chí (3) -> Contact qua đâu? Chat, Hotline? Tel? Qua xem (4) ?
  • Hỏi bạn : Group chuyên ngành , Forum, Facebook Wall, Zalo wall (1) -> Search Google (2) So sánh giá (3) -> Contact (4)

Khách hàng chủ động đi mua sản phẩm :  Sản phẩm phân phối nhanh điểm bán sẵn

  • Chạy qua điểm bán (1)
  • Tư vấn của điểm bán – Push (2)
  • So sánh giá và cảm nhận các giá trị (3)
  • Tác động của branding/ trade marketing – Pull (4)
  • Mua hàng

Khách hàng bị động – chưa có nhu cầu sẵn : mặt hàng Hớt váng hoặc không thể nghiên cứu

  • Tác động của Quảng cáo/ PR / Content Online và Offline (1) (Mặt hàng giá thấp, hớt váng hoặc Search không ra) – khách nhìn và mua luôn nếu thích.
  • Contact mua  tại chỗ nếu là Online ads (2)
  • Sales tiếp cận trực tiếp để bán hàng nếu là sales offline

Khách hàng bị động – Chưa có nhu cầu mua nói chung

  • Tác động của Quảng cáo/ PR / Content Online và Offline (1)
  • Nghiên cứu qua search (2) : SEO/ Adwords/ Youtube/ Coccoc.
  • So sánh giá (3)
  • Xem review khách hàng cũ (4)
  • Contact mua hàng (5)

Hiểu về tiến trình mua hàng hay còn gọi là Customer Journey sẽ khiến nhà làm tiếp thị có được một kế hoạch tiếp thị chính xác hơn.

Tham khảo các khóa học về Marketing tại Vinalink

Byadmin

Cách viết nội dung quảng cáo bán hàng hấp dẫn – tăng ngay đơn hàng

Cách thuyết phục khách hàng hành động ngay khi viết quảng cáo bán hàng – Hay Cách viết nội dung quảng cáo bán hàng hấp dẫn – tăng ngay đơn hàng

Rất nhiều người chạy quảng cáo Facebook hay Google đã không hiểu tâm lý hành động của khách hàng nên quảng cáo chả có ai comment hoặc hành động – Nói chung là cần phải học những tâm lý sau để viết nội dung quảng cáo bán hàng sao cho hiệu quả nhất

Mình xin chia sẻ một tâm lý hành động trong 32 tâm lý mua hàng mình nghiên cứu sau đây

Một người đã viết như sau

“Hãy gọi điện ngay cho nhân viên tư vấn của chúng tôi đang đợi sẵn và bạn sẽ được trả lời ngay lập tức “

Kết quả : có 20 cuộc gọi đến tổng đài

Hôm sau họ đã sửa lại quảng cáo

“Hãy gọi cho nhân viên tổng đài chúng tôi để được tư vấn nhưng nếu bị bận thì nhớ vui lòng bấm máy lại ngay và rất xin lỗi nếu làm phiền quý khách”

Kết quả : có 110 cuộc gọi đến khi quảng cáo

Sự khác nhau là gì: tâm lý của con người là thích chen chúc chứ không thích thoải mái

Một lần khác khi viết quảng cáo như sau:

“Hãy mua thêm một điện thoại Bphone nếu bạn thậm chí đang có IPhone”

Và kết quả là 34 người mua hàng sau 1 ngày

Và thế là họ đổi nội dung quảng cáo

“Hầu hết những ai đặt mua Bphone thì khi hỏi họ đều nói họ đang có điện thoại cao cấp như iPhone hay Samsung”

Và thế là doanh số bán Bphone tăng vọt

Bí quyết ở đây là gì? Tâm lý người mua là sẽ hành động nếu đám đông giống họ đã hành động

Đây là hành vi tâm lý đám đông được áp dụng trong viết lời quảng cáo – 32 tâm lý mua hàng như vậy sẽ được áp dụng như nào thì nên học khóa học Content Marketing – Copywriter của Vinalink tại đây

Hoặc đăng ký học khóa Quảng cáo Facebook của Vinalink tại đây >>

Byadmin

Khóa học Giám đốc Marketing online – Digital Marketing chuyên nghiệp

Khóa học Giám đốc marketing online hay Trưởng phòng marketing online ra đời nhằm đáp ứng một nghề rất mới : Quản lý toàn bộ hoạt động Marketing online của Doanh nghiệp hay còn gọi là Digital Marketing Leader hoặc Digital Marketing Manager.

Vinalink Academy là đơn vị tiên phong tại Việt Nam về Digital marketing nhiều năm qua đã cũng là đơn vị tiên phong tại Việt Nam tổ chức ra khóa học này – Khóa học chuyên nghiệp nghề Marketing online hay Giám đốc Marketing online !

Hiện nay các đơn vị từ lớn đến nhỏ rất thiếu người nắm vững về Marketing online tầm chuyên sâu nâng cao, có khả năng tự lập Plan Marketing online theo chiến lược Marketing tổng thể của Doanh nghiệp và phân bổ, hoạch định, triển khai, giám sát, đo lường hiệu quả mọi chiến dịch từ Truyền thông thương hiệu trên online tới các hoạt động tăng sales online (Performance Ads campaign) một cách bài bản.

90% những người làm marketing online hiện nay là chỉ hiểu biết về công cụ như Google, Facebook hay email nhưng lại thiếu khả năng về Marketing chiến lược hay thực thi tổng thể và 80% những người giỏi về Marketing chiến lược thì lại thiếu hiểu biết về Marketing online và công cụ.

Những ai cần học khóa học này ?

☞ Người am hiểu về Marketing chiến lược nay muốn hiểu sâu về Online marketing
☞ Người đã hiểu về công cụ quảng cáo Facebook, Adwords, SEO… nay muốn lên vị trí Giám đốc marketing online.
☞ Người giỏi về content nay muốn nâng cao lên tầm Giám đốc sáng tạo và muốn đi sâu thêm về công cụ và chiến lược.
☞ Giám đốc doanh nghiệp nhỏ muốn tự mình triển khai các hoạt động Marketing online
☞ Người muốn am hiểu hết và thật sâu về Digital marketing để làm vị trí cao hơn tại các Công ty và tập đoàn lớn.
☞ Các agency về digital marketing muốn nâng cao trình độ cho nhân viên

 

Byadmin

Bí quyết Marketing, Bán hàng, Xây dựng thương hiệu của kẻ thành công

Những tên tuổi lớn thành công trong Marketing, Bán hàng, Truyền thông, Xây dựng thương hiệu đều có bí quyết riêng, Những bí quyết marketing này phải chuẩn xác và đây là 4 bí mật của họ

4 Bài học dành cho người làm Marketing

Bí quyết thứ nhất : Mục đích của marketing không phải là tìm cách bán được hàng cho khách mà là tìm cách để khách đi mua hàng của mình và nhiều nữa.

Với tâm thế làm marketing là tìm cách để bán hàng thì thương hiệu của bạn sẽ khó có thể tồn tại lâu được vì dừng hoạt động bán hàng là bạn sẽ hết khách. Với tâm thế marketing là  tìm cách để khách mua nhiều lần thì bạn sẽ không phụ thuộc vào bạn có bán hàng hay không khách vẫn sẽ đông.

Bí quyết thứ 2 : Mục đích của bán hàng không phải chỉ giúp khách mua mà còn là làm khách cảm thấy mang ơn mình.

Thỏa mãn hoạt động mua hàng của khách chưa hẳn giúp khách thỏa mãn nhu cầu lâu dài vì đa số khách hàng mua về xong đều không hẳn biết hết tác dụng sản phẩm – hãy giúp khách mở ra một chân trời mới vì sản phẩm của bạn khiến khách vô cùng mang ơn

Bí quyết thứ 3 : Mục đích xây dựng Thương hiệu không phải là để bán được nhiều hàng hoá hơn cho khách mà là khi làm bất cứ điều gì bạn cần phải nghĩ đến việc giữ uy tín của thương hiệu mà bạn đã xây dựng

Với tâm thế xây dựng danh tiếng để khách mua nhiều hơn thì bạn sẽ xây dựng danh tiếng bằng mọi giá , cũng tốt thôi nhưng có thể khó bền vững.

Với tâm thế luôn nghĩ đến uy tín của mình bạn sẽ luôn làm ra các sản phẩm ngày càng tốt mà khách không ngờ tới.

Bí quyết thứ 4 : Ngày nay khá nhiều chiêu trò truyền thông để gây chú ý cho khách hàng và tự hào về số tương tác, like còm nhưng mục đích của truyền thông phải là làm sao ” truyền”được cho khách hàng “thông” thì lại không đo đếm . “Thông xong rồi truyền” không chắc bằng “truyền” là phải “thông” thì mới có kết quả sau 9 tháng được phải không các bạn?

Các bạn nên học kiến thức Marketing, Bán hàng, Xây dựng thương hiệu chuẩn từ Vinalink Academy – Xem các khóa học và lịch chi tiết >>

 

Tuấn Hà – Lao công “Vườn địa đàng” The Vuon

Byadmin

Cho thuê Phòng Hội thảo, hội trường, lớp học đẹp nhất Hà Nội – ưu đãi 50%

Nơi tổ chức sự kiện Họp báo, cho thuê Hội thảo, hội trường, lớp học với công suất 30 chỗ, 50 chỗ, 70 chỗ, 80 chỗ, 100 chỗ, 120 chỗ, 150 chỗ thì không nơi nào đẹp như Trung tâm sự Kiện The Vươn – D2 Giảng Võ – Ba Đình – Hà Nội.

Đây được coi là Luxury Garden Office – Coworking Space sang trọng nhất Hà Nội với vốn đầu tư hơn 200 tỷ – 1000m2 và toàn bộ được làm bằng gỗ quý Ngọc Am dày 25cm rộng 2m và dài 3M. Toàn bộ bàn ghế ở đây làm bằng gỗ nguyên khối, Ngay bục sân khấu của hội thảo cũng làm bằng gỗ nguyên khối

Đặc biệt về giá cả thuê hội thảo seminar, lớp học là Thấp nhất Hà Nội. Nơi này đẹp như khách sạn 5 Sao nhưng giá chỉ bằng khách sạn 1 sao với linh hoạt nước uống tự phục vụ bên ngoài mang vào để giảm giá thành.

+ Chi phí tổ chức Seminar, events, hội thảo : Rẻ hơn 50% so với bất kỳ nơi nào
+ Sang trọng : Tương đương khách sạn 5 Sao và không gian Vườn độc đáo
+ Chỗ hội thảo, lớp học :  30 chỗ, 50 chỗ, 70 chỗ, 80 chỗ, 100 chỗ, 120 chỗ, 150 chỗ
+ Không phải in Backdrop , tiết kiệm 3 triệu chi phí vì có màn LED 300 inche
+ Máy chiếu 300 Inche
+ Âm thanh ánh sáng : Đã có
+ Bảng viết : Màn hình điện tử cao cấp

Hiện nay giá thuê như sau : Ngày thứ 7 và chủ nhật : 7.000.000 VND nhưng giảm 50% cho các sự kiện của MARCOM (Giá này khách sạn là 18 triệu)
Ngày thường : Giá chỉ còn 4 triệu – Giảm 50% cho các sự kiện của MARCOM
Màn LED : 1 triệu/buổi
Teabreak : 50K/ suất , Nếu tự phục vụ : Nộp thêm 1 triệu VND.

Một số hình ảnh về The Vươn – Luxury Office và Events – Nơi duy nhất cho thuê Hội thảo, hội nghị, lớp học , Họp báo đẳng cấp nhất Hà Nội.

Liên hệ : Website : http://thevuon.vn
Fanpage : https://www.facebook.com/TheVuonOffice/

The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events

The Vươn - Luxury garden Office - Co-working Space - events

The Vươn – Luxury garden Office – Co-working Space – events

The Vươn - Thánh đường của dân Marketing Việt Nam

The Vươn – Thánh đường của dân Marketing Việt Nam